Retourenabwicklung/Kontakt

Widerrufsrecht

Ein Artikel passt nicht oder entspricht nicht deinen Erwartungen?

Kein Problem!

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, hast du die Möglichkeit Gebrauch von deinem Widerrufsrecht zu machen. 

 

Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

 

Wie gehst du bei einer Rücksendung vor?

Schritt 1:

Verpacke alle Artikel, die du an uns zurücksenden möchtest, zusammen mit einer Kopie der Rechnung.

Schritt 2:

Melde deine Retoure in unserem Retourenportal an.

Schritt 3:

Sende das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl, ausreichend frankiert, an folgende Lieferadresse:

Boutique toMa/ Nebel

Breite Straße 29

45657 Recklinghausen

Teile uns gerne den Grund der Retoure mit :)

Sobald dasPaket bei uns eingetroffen ist, prüfen wir zunächst die Artikel. Daraufhin wird der Betrag auf dem selben Wege zurück erstattet, wie wir ihn erhalten haben. Dies kann bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen.

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